Rujukan Laman

Cara ml138 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ml138, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaPermintaan Padam DiterimaPematuhan Undang-undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Simpan untuk Akaun Anda

ml138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi — termasuk jumlah deposit dan pengeluaran — disimpan bagi tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Kami juga

1
merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sesi penyemak imbas bagi mengesan aktiviti yang mencurigakan. Semua data ini disimpan di pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan ml138 yang diberi kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan dan pemprosesan sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan sokongan ml138 sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Sembang langsung ml138 tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Wakil kami akan membimbing anda melalui proses permintaan akses atau padam data dengan segera.

Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian Tetapan Akaun. Ini adalah cara paling pantas untuk mengemukakan permintaan pembetulan atau penghapusan data.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara ml138 Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia terbina dalam setiap lapisan platform kami. Daripada enkripsi pembayaran hingga dasar penyimpanan yang jelas, berikut adalah cara konkrit kami melindungi maklumat…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ml138 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL 256-bit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ml138. Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan menghantar amaran…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, atau sehingga anda meminta penghapusan, mana yang lebih…

Perkongsian Pihak Ketiga

ml138 tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ml138

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun ml138 di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, dan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih 'Minta Data Saya'. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami terus. Kami akan menghantar laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Kemukakan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat dan tiada keperluan undang-undang yang aktif, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Hubungi pasukan privasi ml138 melalui e-mel atau sembang langsung dengan segera. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan jawapan dalam tempoh tiga hari bekerja, termasuk langkah tindakan yang diambil.

Cara ml138 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara ml138 Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ml138

01 Apakah data peribadi yang ml138 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah ml138 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ml138 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ml138 memadam data saya?

05 Berapa lama ml138 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan ml138 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan